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Al aceptar los Términos y Condiciones se entenderá automáticamente que El USUARIO declara bajo juramento tener capacidad legal para contratar.
Todos los datos suministrados por el USUARIO durante cualquiera de las interacciones con el SITIO deberán ser precisos, válidos, verdaderos y actuales, siendo responsabilidad exclusiva del USUARIO su ingreso y verificación. Sus datos personales, así como aquellos correspondientes a las compras que el USUARIO realice a través del SITIO permanecerán almacenados bajo estrictos sistemas y parámetros de seguridad. Será requisito ineludible para poder realizar operaciones a través del SITIO, la provisión por parte del USUARIO de aquellos datos indicados como obligatorios.
Los USUARIOS podrán registrar una cuenta de usuario, a través de la cual accederán a la información de sus compras, así como a sus datos personales (nombre, apellido, dirección de correo electrónico y domicilios de entrega de productos). El acceso a esta cuenta quedará restringida al ingreso adicional de una contraseña asociada a la cuenta, que deberá determinarse al momento de la creación de la cuenta y podrá ser recuperada mediante el procedimiento detallado en la sección “Olvidé mi Clave” del formulario de ingreso para USUARIOS.
El USUARIO conoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de los datos de ingreso a su cuenta, siendo responsable de cualquier divulgación a terceros de su email y/o contraseña, y de las interacciones que se sucedan en el SITIO con dicha cuenta.
Cualquier uso indebido de la cuenta que el USUARIO detecte deberá ser notificado de manera inmediata a Bixby, mediante los canales de contacto de la sección AYUDA del SITIO.
GMRA adopta las precauciones y recaudos necesarios para resguardar los datos personales suministrados por los Usuarios y visitantes del SITIO, utilizando mecanismos de seguridad informática de protección de la información de conformidad con la normativa de Protección de Datos Personales de la República Argentina. No obstante lo anterior, el USUARIO acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables.
Cuando el USUARIO acceda a alguna sección del SITIO que requiera que se suministre una identificación y/o dato sensible, la transferencia de estos datos entre el dispositivo utilizado por el USUARIO y el SITIO se realizará a través de una conexión segura, que codificará las informaciones antes de que sean transferidas vía Internet.
Asimismo, el USUARIO presta expresamente su consentimiento para que Bixby pueda transferir los datos personales del USUARIO a cualquier país en el que Bixby y/o empresas pertenecientes a su grupo económico opere o tenga instalaciones, incluso en caso de que estas instituciones se encuentren en países que de acuerdo a la legislación argentina no posean niveles adecuados de protección en materia de datos personales.
El USUARIO reconoce que Bixby no almacenará datos referentes a la/s forma/s de pago elegida/s por el USUARIO en oportunidad de realizar su compra a través del SITIO, como, por ejemplo, el número de su tarjeta de crédito.
Por otra parte, Bixby podrá efectuar un análisis a partir de los datos personales de los USUARIOS a través de procesos electrónicos. Sin embargo, los resultados obtenidos a partir de ellos serán siempre conclusiones de carácter estadístico, en las cuales su nombre y/o identificación nunca serán reflejados.
Bixby hace saber a los USUARIOS que conforme la disposición 10/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación y/o supresión de los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos P ersonales, autoridad de aplicación de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Todo producto y/o servicio publicado en el SITIO se encuentra sujeto a disponibilidad de stock al momento en que Bixby procese la compra.
Las imágenes publicadas que acompañan la oferta de productos del SITIO son de carácter meramente ilustrativo y pueden no reflejar con exactitud las características de los mismos. A su vez, los datos que componen características, prestaciones o funcionalidades pueden presentarse de forma incorrecta en la oferta en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.
La compra de cualquier producto o servicio publicado a través del SITIO se encuentra sujeta a: i) la aprobación de los Términos y Condiciones por parte del USUARIO; ii) la validación de Identidad del USUARIO que realice el SITIO; iii) la aprobación del correspondiente pago por parte del servicio de procesamiento de pagos o la verificación de la acreditación del mismo por parte de Bixby en el caso de transferencias; y iv) la autorización de la transacción por parte del proceso y/o el sistema implementado por Bixby para el control y prevención de fraude.
Medios de Pago
Los precios de los productos están en [moneda] e incluyen todos los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptamos diversos métodos de pago seguros. La transacción se realizará una vez confirmada la disponibilidad del producto.
En caso de que se produzca un error en el precio de un producto que hayas solicitado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de confirmar tu pedido al precio correcto o cancelar el mismo.
Todos los precios publicados en el SITIO incluyen IVA, pudiendo los mismos estar sujetos a errores de publicación que generen una emisión incorrecta del comprobante legal de compra.
Garantías y Devoluciones
De conformidad a lo previsto en el artículo 34 de la Ley Nº 24.240, se deja expresa constancia que el USUARIO tiene el derecho a revocar la aceptación de la oferta durante un plazo de 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del bien o desde la celebración del contrato, lo último que ocurra. Los gastos relativos al transporte del producto en caso de arrepentimiento o defectos cubiertos por la garantía dentro de los primeros 10 días corridos desde la entrega correrán por cuenta de Bixby.
En ese caso de ejercicio del derecho de arrepentimiento referido, Bixby procederá a la anulación de la compra siempre que el producto se encontrara acompañado de la factura de compra y sin señales de uso y/o maltrato. La cancelación del pedido será realizada después del análisis del producto por Bixby el cual será realizado dentro de los 7 (siete) días hábiles posteriores a la fecha en el que el producto hubiere sido entregado por el USUARIO a Bixby o al proveedor logístico designado por éste. La restitución del valor abonado por la compra por el USUARIO se realizará utilizando la misma forma de pago escogida en el proceso de compra. Si el pago fue cursado por tarjeta de crédito se realizará un contracargo en la tarjeta de crédito y/o débito correspondiente al pago del producto, según la política de devolución de la administradora de la tarjeta utilizada.
El USUARIO podrá desistir de la compra antes de la recepción del producto contactándose con Bixby mediante el siguiente correo electrónico: ????
Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, con la calidad de la entrega o con la cantidad de unidades entregadas respecto de lo detallado en el ticket fiscal o factura de compra, el USUARIO tendrá derecho a rechazar el producto recibido dejando registro del motivo de la devolución en el anverso del ticket fiscal o factura de compra, firmando el rechazo e identificando al firmante con nombre, apellido y DNI.
Una vez que Bixby sea informado a través del proveedor logístico respecto de la devolución del producto en los términos descriptos en el párrafo anterior, Bixby procederá al envío de un nuevo producto. El plazo para el envío del nuevo producto, dependerá de la disponibilidad del mismo y será informado vía correo electrónico o en forma telefónica al USUARIO. Si no hubiere disponibilidad del producto en cuestión debido a la falta de stock del mismo, a opción del comprador, el producto podrá ser sustituido por otro de similares características y valor. En caso de (a) inexistencia de un producto sustituto de similares características y/o valor o (b) de no aceptación por parte del USUARIO del producto ofrecido en reemplazo, el USUARIO podrá optar por: (i) solicitar la cancelación de la compra junto con el reintegro de la suma abonada; (ii) solicitar la cancelación de la compra y la aplicación del monto abonado a futuras compras en el SITIO; o (iii) aguardar la reposición de stock conforme la disponibilidad de Bixby.
Ofrecemos una garantía de 3 (tres) meses para todos nuestros productos reacondicionados, cubriendo defectos de fabricación y funcionamiento.
Responsabilidades del Cliente
Privacidad
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. La información personal recolectada se utilizará exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
No compartiremos la información personal de los clientes con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.
Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros clientes contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Entrega del producto
La entrega de los productos adquiridos por los USUARIOS se realizarán dentro del plazo indicado al realizar la transacción, conforme los criterios indicados a continuación. Dicho plazo comenzará a contarse a partir del momento en que el medio de pago elegido por el USUARIO se acredite. Las entregas se realizarán exclusivamente: (i) en domicilios ubicados dentro del territorio de la República Argentina, con excepción de la Provincia de Tierra del Fuego; y (ii) se le entregará el/los producto/s adquiridos en el SITIO únicamente al titular de la compra, debiendo la persona que reciba el/los producto/s acreditar su identidad de manera fehaciente ante el proveedor logístico que realice la entrega.
En forma previa a la confirmación de la compra, el USUARIO deberá consignar en el SITIO la dirección de entrega del producto a los fines de que se le informe el plazo de entrega disponible y costo del envío respectivo. El costo del envío referido será calculado teniendo en consideración la dirección de entrega, el peso y las dimensiones del producto adquirido.
En caso de no aceptar el plazo de entrega disponible y/o el costo de envío informado, el USUARIO podrá desistir de la compra del producto.
Bixby podrá, a su exclusivo criterio, ofrecer envíos gratuitos en el contexto de campañas promocionales según los términos y condiciones específicos establecidos para cada una de ellas. Este beneficio será comunicado a los USUARIOS a través del SITIO.
Bixby entregará el producto comprado por el USUARIO, utilizando los servicios de los proveedores logísticos contratados para este fin, en la puerta del domicilio o en la puerta del edificio, en caso de propiedades horizontales, barrios cerrados o complejos similares, según la dirección proporcionada al momento de la compra. El USUARIO acepta y reconoce que el proveedor logístico NO está autorizado ni obligado a ingresar el producto al domicilio, complejo o edificio del comprador.
Si el proveedor logístico de Bixby no logra concretar la entrega en la dirección proporcionada por el USUARIO al momento de la compra debido a la ausencia de alguien en el domicilio, se procederá de la siguiente manera:.En casos de entregas en Capital Federal y Gran Buenos Aires, el proveedor logístico dejará un aviso de intento de entrega y coordinará una nueva entrega. En casos de entregas en el interior del país, el proveedor logístico dejará un aviso de intento de entrega y realizará dos intentos más para concretar la entrega. Si no se logra la entrega, el producto será devuelto a GMRA, quien se pondrá en contacto con el USUARIO por correo electrónico y/o teléfono para acordar un nuevo plazo y/o dirección de entrega.
El USUARIO reconoce y acepta que el plazo de entrega informado por Bixby puede verse afectado por: Errores o inconsistencias en los datos proporcionados por el USUARIO en el SITIO; Ausencia del USUARIO o de la persona autorizada para recibir el producto en la dirección y horario acordados; Rechazo de la recepción del producto por parte del proveedor logístico; Factores naturales como lluvia, incidentes u otros eventos de fuerza mayor; Anomalías reportadas por el transportista respecto al embalaje o producto; Restricciones que impidan la entrega del producto. Si se presenta alguna de estas dificultades u otras similares, un representante de Bixby se contactará con el USUARIO por correo electrónico y/o teléfono para confirmar y completar la información necesaria para concretar la entrega del producto. Si la entrega no puede realizarse por razones ajenas a Bixby, se procederá a cancelar la compra y devolver el dinero pagado por el USUARIO. El día y horario de entrega no se fijará al momento de la compra debido a la imposibilidad de anticipar la ruta de entrega del proveedor logístico y la necesidad de obtener la confirmación del pago. Bixby informará los tiempos máximos de entrega según la zona de destino. El pedido podrá ser rastreado utilizando el número proporcionado por el proveedor logístico en su sitio web. Esta información estará disponible en los correos electrónicos sucesivos que Bixby enviará al USUARIO con la evolución de su orden.
Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactarnos a través de [email protected]
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